Garantia CM2C

Na CM2C estamos tão confiantes na qualidade do nosso serviço, que oferecemos o que poucas clínicas de restauração capilar em todo o mundo são capazes de oferecer – A GARANTIA DE REPOSIÇÃO DE CABELO.

Se algum dos folículos transplantados não crescer, a CM2C substitui-los-á sem custos para o paciente.

Termos da garantia

• O paciente deve aguardar, pelo menos 18 meses após a data do procedimento, pelo crescimento e engrossar do cabelo.
• O paciente deve compreender que, 10% do total dos nossos folículos capilares estão sempre em repouso no couro cabeludo (fase telogénica). Assim, um paciente só poderá observar 90% dos seus 100% de cabelos transplantados.
• Se menos de 80% dos cabelos transplantados não apresentarem crescimento ao fim de 18 meses, a CM2C substituirá os que não cresceram, menos 10%, uma vez que se assume que 10% dos folículos capilares estão sempre em repouso (fase telogénica).
• O paciente deverá disponibilizar-se para avaliação após 6, 12 e 18 meses da data do procedimento, sendo que os custos de deslocação serão da sua responsabilidade.
• Antes e depois do procedimento serão feitas fotografias com um microscópio digital, destinadas à contagem dos folículos transplantados. No caso do paciente considerar que não houve um crescimento de 80%, a CM2C realizará novas fotografias para avaliar da reclamação do paciente e, caso esta tenha fundamento, a CM2C procederá à substituição de qualquer folículo que não tenha crescido até um máximo de 80%, menos os 10% já referidos.
• Os pacientes poderão visionar a contagem dos folículos num monitor de computador, ligado a uma câmara microscópica electrónica, para verificarem por si próprios os resultados, antes e depois do procedimento.
• Antes do procedimento, os pacientes deverão informar a CM2C do seu interesse no programa de garantia, de modo a assegurar que as medições de crescimento e densidade são registadas e documentadas. Poderá ser fornecido ao paciente uma cópia das medições, antes da cirurgia e como ponto de referência.
• Os pacientes deverão enviar, mensalmente, à CM2C, fotos de todos os ângulos da cabeça (frente, topo, lados, trás). Se, num período de 3 meses, o paciente não enviar as referidas fotos, a CM2C reserva-se o direito de revogar a garantia.
• Esta garantia só é aplicável aos procedimentos em que são colocados menos de 50 cabelos/cm².
• O paciente terá de cumprir, com rigor, todas as instruções pós-operatórias indicadas pela CM2C.